Referecnia: Deficiencia en el servicio
La respuesta que usted me ofrece carece de todo sentido, el tema que trata en el cuerpo mismo de su mensaje, no tiene nada que ver con lo ocurrido. Uno no puede estar por la vida, evadiendo responsabilidades a toda hora como se decanta en su actitud.
Los errores se deben asumir con gallardía, es mucho más plausible reconocer que tratar de justificar, como es su actitud hoy. La explicación que usted expone, es liviana, y la verdad, deja mucho que desear de la eficiencia de esta empresa que contrate para la prestación de un servicio.
Lo mejor que deben hacer es reconocer las fallas de ustedes y tratar corregir los procedimientos para mejorar el servicio que se ofrece.
No me interesa entrar en discusiones Bizantinas con ustedes.
Atentamente,
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Mensaje:
Nunca dude en hacer reclamos o dejar pasar por alto una oportunidad de hacer sentir su voz de protesta. Todos los clientes/usuarios tienen un derecho implicito de recibir un buen trato que se traduce en eficiencia y calidad del servicio.
