Asunto: Fecha vencimiento de crédito
Estimado Señor(a):
En nombre de la empresa, y en el mío propio, me complace anunciarle que soy la persona encargada de atenderlo y estar pendiente de aceptar sus requerimientos con la mayor diligencia.
Honrando este propósito, hago llegar este mensaje con la sola intención de anunciarle que, el día 11 de enero se vence el plazo otorgado para cubrir un crédito vigente el cual debo advertir, siempre ha sido atendido con total pulcritud.
Clientes como usted, nos merece todo el respeto y atención posible.
Por su amable atención, gracias.
Atentamente,
Departamento de Cartera
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Mensaje:
La amabilidad en el trato debe ser una constante, aún mas cuando se va a realizar una gestión de cobro. Si el cobro lo hace por vía telefónica, sea amable en el tono de voz. Los mensajes de cobro por mail son una excelente herramienta. Diseñe y redacte bien el texto a enviar, cuide a extremo la ortografía, no use palabras redundantes.
