Señores
AEROLÍNEAS CASAM S.A.
La ciudad.
Referencia: Cancelación de vuelos
No es comprensible que esta empresa, anuncie vuelos para las 9:00 pm, y por no haberse vendido la totalidad de los asientos, decida cancelarlos, ocasionando con esto perjuicios, para aquellos que como en mi caso, requieren el estar en un lugar, y precisamente por la comodidad del horario deciden acceder a su servicio.
Es de recordar que los derechos de los usuarios y consumidores, esta el cumplimiento de los horarios, planes y servicios anunciados, por el productor o generador del servicio.
Las ofertas comerciales son de estricto cumplimiento. Además de lo citado la venta del tiquete no fue condicionada a circunstancias de modo o tiempo.
Atentamente,
Ana Mira V.
