Señores:
Comcel
Director Comercial.
Referencia: Problemas Técnicos
Soy cliente de su compañía, poseedor de un móvil marca V6, el cual fue adquirido el día 11 de diciembre de 2006. Acudo a usted con el fin de exponerle mi caso para efectos que se sirva ofrecerme una solución eficiente.
A comienzo de este año, el móvil ha presentado problemas técnicos, lo cual me parece muy extraño, ya que solo tiene 3 meses de uso.
El celular estuvo en revisión, Servicio Técnico, el día 04 de Marzo, aún persisten los mismos problemas técnicos, la señora Manuela Gonzáles, encargada de mantenimientos, me informa que el problema es de uso. La verdad me sorprende esta clase de respuesta, carente de todo sentido.
Ante esta respuesta tan liviana, acudo a usted para que se apersone de este caso de una manera más profesional.
Atentamente,
Luís Fernando Vanegas
