Señor:
Luís Carlos Martínez
Centro de Reclamos Señor Martínez:
Sin razón alguna he visto en mi facturación una cantidad de llamadas que jamás he realizado. No es mi interés ahora, entrar en disputas y discusiones baladíes con ustedes. Sólo le advierto que, si el próximo mes se repite esta situación, doy por terminado el contrato de servicios que tengo con ustedes de manera unilateral.
Acepte usted que, no es la primera y única situación, esto ya se esta volviendo costumbre con muchos usuarios.
Espero que actué con eficiencia en resolver este caso, no es necesario escuchar de usted disculpas de lo que pudo haber ocurrido con mi móvil, mejor dedíquese a buscar la solución dentro de su empresa, somos muchos los usuarios inconformes.
Cordialmente,
Marcel Fernández
