Señor
Mario Cifuentes
Inspector de Policía
Estación la Candelaria.
La ciudad
Asunto: Reclamación por violación del derecho del consumidor
Como es posible que después de haber instaurado ante su dependencia reclamación por la violación de derechos del consumidor, y haber obtenido de su despacho una decisión favorable en la cual se ordena al almacén PERITAS DULCES, devolverme el dinero del artículo que adquirí por falta de calidad en el producto.
En el día de hoy su dependencia emita una revocatoria de dicha decisión, sin haberme notificado a mí como consumidor el cambio de la misma.
Esto me parece un acto violatorio de todos mis derechos, y que crea una perdida de credibilidad de la institución, ya que primero se decide algo y luego conforme al gusto y tiempo del empleado de su dependencia, es cambiada, sin motivo o fundamento alguno, lo que es violatorio de todo lo descrito en la ley, en el estatuto del consumidor y va en detrimento de mi patrimonio.
Por todo lo anterior solicito a usted, llamarla atención de su personal, para evitar este tipo de fallas que solo dejan a la institución con una mala imagen y afectan a los ciudadanos.
Atentamente,
Marisol Zuluaga.
