Señores
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E. S. D
Asunto: Reclamo por garantía
Como cliente de ustedes recurro a este medio con el fin que se sirvan orientarme de la mejor manera, sobre el procedimiento que debo seguir con el objeto de hacer valer una garantía existente, de un artículo que fue adquirido en días pasados en uno de sus almacenes.
Llamo la atención en advertir que, he tratado por todos los medios de hacerlo en persona con resultados fallidos, la verdad no se que ocurre, a nivel interno, en el manejo que esta empresa le da, en estos eventos.
Favor hacerme llegar su respuesta en el menor tiempo posible.
Por su atención, gracias.
Margarita Anaya B.
