Señores
Súper Mercado M&S
La ciudad.
Referencia: Información errónea al momento de la venta
En el día de ayer, compré en este establecimiento de comercio un electrodoméstico el cual fue probado por uno de sus empleados, verificado antes de adquirirlo su correcto funcionamiento.
La persona, quien me atendió, afirmó que el electrodoméstico funcionaba en un toma de luz a 220 voltios. Sorpresa la mía, al conectarlo, el aparato se quemó debido a que solo puede ser utilizado a 110 voltios.
Por estos hechos y basados en los derechos que tenemos los consumidores a recibir información idónea y apta sobre los productos, solicito a su entidad el cambio del producto o el reintegro del dinero.
Comprendo y acepto, que es recomendación de todo comprador leer primero el manual instructivo de uso y funcionamiento del equipo que se adquiere, sin embargo confié en la sabiduría y profesionalismo del vendedor.
Queda en su conciencia, aceptar mi reclamo, comprendiendo la premisa de mis actos, oreados en la buena fe.
Atentamente,
Mónica Bastidas S.
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