Señor.
Silvia Rodas D.
Soporte Técnico
ETB - Internet Señora rodas:
Deseo sentar mi inconformidad de manera vehemente por el mal servicio que están ofreciendo en la actualidad. El rosario de fallas en la señal, se volvió algo cotidiano. El Soporte Técnico que está brindado no es el mejor.
Los funcionarios que trabajan con ustedes en esta área, están mas preparados para evadir una respuesta ajustada, que en brindarnos un servicio eficiente de soporte. Siempre que uno requiere una explicación de problemas que suceden en la conexión, jamás usted tienen problemas, todo está perfecto.
Según lo citado, siempre los problemas son de nosotros los usuarios, problemas de los computadores que tenemos, por posibles virus, spyware, troyanos, etc.
Espero que esta crítica sea del mejor recibo por parte de ustedes.
Por su atención, Gracias.
Gloria García L.
Cliente
