Señor
Luís Fernando Castillo
Servicio al Cliente
Internet - Coldecom
Quiero por este medio sentar mi mas enérgica voz de protesta por la negligencia en la manera de ustedes atender a los clientes. Debo advertir que esta falencia es reiterada y constante en el tiempo.
Siempre que acudo por una u otra razón a requerir un soporte, siempre tienen a flor de piel una disculpa para justificar las fallas de la prestación de servicio. Créame que esta actitud no le hace bien, para nada, a la imagen de su empresa.
Espero que esta motivación de parte del suscrito sea recogida de la mejor manera con el propósito que mejoren la calidad del servicio para con los clientes, la verdadera razón de las empresas.
De usted,
Suyo,
Marcos Sepúlveda
