Señores
Centro de Quejas y Reclamos
EPM - Internet
No se entiende Porqué, cuando hay inconvenientes en la navegación y uno de nuestros asistente llama y pregunta que ocurre la respuesta es monosílaba... hay problemas. Me puede decir las causas, la respuesta se repite... hay problemas.
En dirección a esta actitud, creo en mi libre discernir que los usuarios tenemos derecho a una información veraz y justa, no displicente y arrogante.
El causante de este mail es el señor Carlos Arias (soporte Cable MODEM), persona que apreciamos, pero por encima esta la imagen de EPM.
¿Que pecado hay en decir la verdad?
Con todo respeto,
William Franco
