Cartas Quejas y Reclamos: Conexion Internet

- Mal servicio no pago
  Internet Una de las cosas que con mayor gusto hacemos los Antioquenos es pagar con orgullo nuestros servicios que nos proveen nuestras Empresas
- Decir la verdad no cuesta
  No se entiende Porque, cuando hay inconvenientes en la navegacion y uno de nuestros asistente llama y pregunta que ocurre la respuesta es
- Lamentable el servicio
  En razon a nuestro trabajo decidimos cambiar nuestra linea conmutada por le servicio de fibra optica en Internet. Siempre pensamos que este cambio
- Su orden no se cumplio
  Noto que la autorizacion emitida por su despacho, de retirar los equipos el 10 el diciembre, nadie la atendio. Crei firmemente que este viernes todo
- Una anecdota mas
  No tengo el numero de la solicitud, ni del contrato de prueba ADSL, el senor Villa debe tener esa informacion (Pymes). De todas formas creo que todo
- Ese correo no existe
  Antes de admitir y aceptar lo que aqui se anota en el cuerpo de este texto, se debe entender que El suscrito usuario remitio esta accion al correo
- Falta un plan de contingencia
  No se puede negar los avances referentes a la calidad del servicio a nivel de Internet en el ultimo ano, son rescatables desde todo punto de vista.
- Comentario al alcalde
  Permitame manifestarle el caos reinante a nivel de Internet. Vale anotar que desde el ano 2001 no se registraban momentos tan oscuros (ultimos 70
- Actuar con diligencia
  Le solicito con todo respeto se sirva actuar con diligencia y premura en Atender, resolver esta peticion. No haga meritos para enlodar su imagen, los
- Error de cobro servicio
  En la facturacion de agosto 2002 - Documento 5215957-90, y facturacion de julio - Documento N 3707219-43 codigo/telefono 351 21 87- en el area de
- Exonerarme del pago
  Le solicito con el mayor respeto se sirva exonerarme del pago por concepto de Servicios de conexion a nivel de ISP (Cable -Modem) en todos los
- Factura pendiente
  Gracias por su gestion. De otro lado le recuerdo que el vencimiento - factura- es el 15 del corriente mes. Esperare hasta este dia, horas de la
- Respuesta equivocada
  Gracias por tomarse su tiempo en dar tramite a la inquietud elevada ante la Gerencia General de EPM, pero usted comete varios errores, antes de
- Error de destinatario
  Seguramente usted se ha dado cuenta ya de la respuesta que su dependiente, Ricardo Jose Arango le hizo a este servidor. Por favor actuemos con
- Que esta pasando en Internet EPM
  En razon a multiples impasses presentados la semana pasada ( y otras semanas tambien) y despues de escuchar los motivos y causas de origen de los
- Siempre ustedes tienen la razon
  Cuando una empresa es seria debe afrontar la verdad de las cosas con gallardia, y no como ustedes lo estan haciendo ahora con muchos usuarios,
- Mejor guarde silencio
  En esta oportunidad quiero ser puntual y categorico en sentar un energica protesta por el deficiente servicio que ustedes estan ofreciendo en este
- Brindar un buen soporte
  En el dia de ayer recibi la visita tecnica de sus funcionarios. Los senores que vinieron tenian mas afan de cumplir con una rutina de informacion de
- Evadir una respuesta
  Deseo sentar mi inconformidad de manera vehemente por el mal servicio que estan ofreciendo en la actualidad. El rosario de fallas en la senal, se
- Sin mentiras
  Internet Estoy supremamente inconforme con el servicio que ustedes estan ofreciendo en la actualidad. No es justo que, una empresa como la de ustedes
- Posibles causas del problema
  En la actualidad tengo un plan comercial con ustedes de Banda Ancha (1 Mega), suficiente para tener una navegacion por la Web con tiempos aceptables
- Fallas de señal
  Deseo comunicarle las fallas de la prestacion del servicio de Internet (Banda Ancha). Ultimamente el servicio se devela con latencia permanente, es
- Instalacion del servicio
  Le informo que, desde hace dos semanas, exactamente el 22 de julio, he solicitado con su empresa, la instalacion del servicio de Internet Banda
- Evadir una respuesta
  Varias veces he intentado comunicarme con usted, con el fin de hacerle saber las condiciones de mercado que estamos viviendo en la actualidad. Llamo
- Energica voz de protesta
  Quiero por este medio sentar mi mas energica voz de protesta por la negligencia en la manera de ustedes atender a los clientes. Debo advertir que

Categoría: Conexion internet