Señor
Martín López
Jefe de seguridad
Clínica La Esperanza
Cordial saludo,
Quiero informarles mi malestar e inconformidad con el servicio de vigilancia que opera en la clínica.
Ingrese a la clínica en mi automóvil de placas FCX 123, le active las alarmas de seguridad como es de costumbre, al ingresar nuevamente a mi vehiculo, encuentro que este había sido abierto y extraído el panel del equipo de sonido.
Me dirigí a los vigilantes, y la respuesta es que ellos no vieron ni escucharon absolutamente nada.
Situación muy extraña que nadie del personal se haya enterado de lo sucedido, los usuarios de los parqueaderos dejamos nuestros vehículos porque hay un control de seguridad.
En este orden de ideas, advierto entonces que el personal a su cargo, no esta cumplimiento con sus funciones encomendadas: Vigilar los automóviles que ingresan.
Por ley, ustedes deben de tener una póliza, en algún grado de responsabilidad que cubra estos eventos. Así entonces, le solicito a usted me indique el procedimiento a seguir para efectos de ejercer mi derecho: Cobro por daños, robo, etc.
Quedo a la espera de sus indicaciones.
Atentamente,
Jhon Alberto Vásquez
Usuario
