Señora:
Ana Lucia Rodríguez
Jefe de Enfermeras
Clínica Rosales Quiero manifestar mi voz de protesta, por la mala atención prestada por el servicio de enfermeras Sección Maternas de la clínica.
Como usuaria, estuve hospitalizada por un periodo de 7 días, y la atención recibida por el personal de maternidad fue pésima, deja mucho que desear el comportamiento de esta área.
Los pacientes no tenemos porque sufrir los maltratos del personal de la clínica, pagamos un servicio y como tal exigimos que la atención sea excelente e integral, sin fisuras. Espero que esta queja sea valorada por su equipo de colaboradores para tomar las medidas necesarias en corregir estas falencias en materia de servicios.
Al personal de enfermería le falta ser más humano y sensible ante los usuarios, asumir una actitud mas amable, de mejor disposición en servir.
Resalto ante usted que, fui maltratada verbalmente por una de sus colaboradoras, utilizando un lenguaje poco ético y profesional, al referirse en términos no apropiados.
Por su atención, gracias.
Atentamente
Minerva Ramos
Usuaria
